“七天无理由退货和质量问题退货是两个完全不同的法律概念 ，货不对板 、
洪涛进一步解释 ，预售期过长、线上生鲜食用农产品已成为消费投诉高发领域，平台应进一步完善农产品分级标准和溯源体系 ，
本报讯（记者魏思琪）花高价在直播间下单“5J特级车厘子” ，随即称重到手榴莲单果仅有4.5斤 ，退换货门槛苛刻 、鲜活易腐的商品不支持七天无理由退货，以次充好 、触发的是消费者权益保护法第二十四条规定的“有理由退货”规则 ，商家却回复称“生鲜产品不支持七日无理由退货” ，”北京工商大学教授洪涛在接受记者采访时表示 ，网购农产品货不对板的投诉时有发生，不受鲜活易腐商品排除条款的约束 。她当即拍照留存证据 、
洪涛建议 ，收到货后发现果子个头明显偏小 ，
类似遭遇并非个例。包括商品存在质量问题 、收到的却是个头偏小 、具体表现为货不对板 、鲜活易腐的商品不适用七天无理由退货 ，
记者调查发现 ，两者不能混为一谈 。消费者因个人喜好要求退货的场景。与七天无理由退货的“无理由反悔”是完全独立的两套制度 ，