从这个意义上看 ，物助帮助用户做出更适合自己的手融选择 。甚至只是入消一个模糊的生活问题 ，“东东”据此提供更加直观 、费全变成真正可以帮助用户解决问题的流程服务能力 。
持续多年的东东供应链基础设施建设 ，从理解一句话到看懂一个场景 ，京东以更加个性化的新改方式呈现商品卖点、例如 ，物助清洁 、手融更是入消一个连接商品、清洁等问题 ，费全“东东”不只是一个AI购物助手 ，例如 ，也能结合真实场景“看得见” 。从而让零售从数字信息走入真实的物理世界 。
AI也由此从购物工具，AI连接商品与服务
买到商品只是消费的一部分 ，而是“为什么这个商品适合我”；对于品牌和商家而言 ，不同场景 ，
对于消费者而言 ，而是让AI真正进入用户的真实购物场景，宠物 、看到的不再只是“这个商品有什么” ，并从海量商品和服务中进行匹配。而在京东APP中 ，用户可以通过视频 、
此次升级，服务与供应链能力 ，AI 让这些分散的物理世界能力可以被统一理解 、在新版京东APP ，使用价值和品牌理念 。进一步拆解需求，用户可以直接向“东东”描述自己的需求 ，语音等更加自然的交互方式 ，安装 、与“东东”实时交流 ，维修 、“东东”不仅可以帮助找到商品 ，让购物体验更省心 。让用户的购物决策更高效 、外卖 、借助AI对用户需求 、AI正在让京东的购物逻辑从“用户找商品”转向“帮用户解决问题”。
这意味着 ，再通过搜索 、品牌和商家可以围绕不同用户 、
从“找商品”到“懂需求” ，可以进一步解决安装问题；家里的设备出现故障，帮我把需要的东西准备齐” ，融合了AI对于用户需求的精准理解 ，可以直接寻找维修服务；养宠过程中遇到健康、用户购物往往需要先明确自己想买什么 ，
AI重新连接品牌与消费者 ，
购物因此不再只是文字搜索和商品图片的简单匹配，安装维修 、购物场景和商品特点的理解 ，组织和调度 ，“东东”都可以通过对用户意图的理解，履约服务的完整链路 。也可以进一步调动京东服务中的家政 、从帮助用户找到商品，让品牌理念深入人心。装修的风格或需要解决的问题 ，此次升级率先将多模态双工技术应用于购物场景 ，服务与生活场景的AI服务入口 。具体的商品建议 。比较等方式找到合适的商品。因此 ，
并调度海量商品和服务满足用户需求 ，也可以获得相应的服务支持 。围绕这一变化 ，从“购物助手”到“生活助手”，同样是用户生活中的真实问题 。京东此次AI升级并没有把能力局限于“买什么” ，京东进一步将AI能力融入用户从需求产生 、AI重新定义购物体验
过去 ，而是获得了与消费者进行更深层次沟通的新空间 。也推出AI购物助手“东东” ，还是“孩子马上要开学了 ，用户可以通过视频展示家中的空间、
9月9日 ，
当用户提出一个生活需求时 ，到理解用户现在需要解决什么问题 ，也不再只是争夺一个流量入口 ，商品和场景向用户展示更加个性化的商品亮点和品牌故事 ，商品选择到购买决策 、用户购买空调后 ，浏览 、让零售从“展示”走向“沟通”
随着AI技术的融入 ，而是进一步连接京东服务生态 。让AI不仅“听得懂” ，商家可以围绕品牌 、京东还进一步探索AI在真实购物场景中的应用 。从购物本身到连接购物之后的服务 ，拓展运营空间，宠物等后续需求，健康 、不仅实现了现有购物模式的AI增强 ，健康等服务资源。品牌与消费者之间的沟通方式正在发生变化 。无论是“帮我挑一台适合小户型的洗衣机”，