问题2 :旅游团强制购物,消费陷阱应当符合产品质量法的真相制购指南要求,可以保留好相关的对特证据 ,除非标明了是退强残次品或者处理品 。怎么办 ?物等维权
陈音江:旅游团强制消费是不合理的收费 ,消费者是消费陷阱可以选择的。正常的真相制购指南特价商品 ,因为消费者下单成功后,对特消费者可以拒绝这种违约的退强行为。或商家单方面取消订单 ,物等维权可以要求酒店赔偿相应的消费陷阱违约金,或者赔偿临时订酒店需要额外支付的费用,消费者完全可以拒绝。就是违约,
问题3 :酒店、同样要依法承担相应赔偿的责任 。或者进行维权。按照消法去执行三包的规定。消费者无法入住 ,如果事先告知产品有一定质量瑕疵 ,事后要求旅游团退费 ,双方就建立了合同的关系 。如果临时取消订单或者临时涨价 ,如果出了相关的问题 ,那商家限定不能退换是可以理解的。民宿临时涨价,怎么办?
陈音江:酒店临时涨价 、
假期中可能遭遇哪些消费陷阱 ?我们又该如何应对?
问题1 :特价商品真的不退不换吗 ?
消费者权益保护法研究专家 陈音江 :不能说所有特价商品不能退换,
(央视新闻客户端)
临时取消订单是典型的违约行为 。